トップページ > 個人情報の取扱について等
当社は「金融商品の販売等に関する法律」に基づく勧誘方針について以下のとおりご説明致します。


お客様への勧誘の基本姿勢について

(1) 当社は、お客様の信頼の確保に努めつつ、お客様の知識、経験、財産の状況および金融商品である信託受益権のご売却・ご購入の契約を締結する目的に照らし、適切な助言と説明に努めます。

(2) 当社は、お客様の判断と責任においてお取引きいただくため、断定的な判断や事実と異なる情報の提供などによりお客様の誤解を招くことのないよう、お客様の知識、経験および財産の状況および金融商品である信託受益権のご売却・ご購入の契約を締結する目的に照らし、商品内容、リスクおよび取引に係る手数料などにつき適切な助言と説明に努めます。

 

お客様への勧誘の方法および時間帯などについて

(1) 当社は、金融商品取引法その他の法令諸規則などに則った適正な勧誘を行います。

(2) 当社は、お客様のご都合に合わせた時間帯や場所で勧誘を行うよう努めます。

 

お客様への適切な勧誘の確保について

(1) 当社は、お客様の信頼にお応えするため、今後も質の高い営業、お客様のニーズに応える営業を目指し、引き続き研鑽に努めます。

(2) 当社は、お客様からの苦情、要望に対しましては、誠実に対応し、改善に努めます。

 

 
当社は、特定非営利活動法人証券・金融商品あっせん相談センターを利用することにより苦情及び紛争の解決を図ります。
(当社が加入している一般社団法人第二種金融商品取引業協会は、特定非営利活動法人証券・金融商品あっせん相談センターに対して苦情の解決及び紛争の解決のあっせん等の委託を行っております。)

 

このページの上へ

 

株式会社エフ・アール・シー・ジャパン 〒104-0031 東京都中央区京橋一丁目14番4号 京橋TSビル4F TEL.03-3562-5211 FAX.03-3562-5222